Gestão da Inovação

A busca pela inovação

As empresas tem um funcionamento complexo onde é necessário sempre estar buscando por inovação devido ao constante avanço tecnológico, onde é de grande importância o uso de estratégias que otimize os processos organizacionais. O mercado se encontra cada vez mais competitivo, ou seja, aumentando o número de concorrentes, incertezas e clientes exigentes e desapegados.

Embalagens da Tetra Pak

A busca por um diferencial pode vir por meio de um produto, serviço, modelo de negócio, canais de distribuição, desenvolvimento da marca e novas tecnologias que podem ser geradas por meio de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) como as embalagens desenvolvidas no laboratório da Tetra Pak com a intenção de criar formas de conservação e manutenção da qualidade de produtos perecíveis por mais tempo.

Para que o P&D funcione é necessário escutar seus clientes e funcionários para o aprimoramento de seus produtos e para se nutrir de novas ideias criando soluções inteligentes para o negócio. Em pesquisa e desenvolvimento é importante manter o sigilo para que o investimento feito não seja perdido, para isso pode se criar uma política interna de confidencialidade ou fazer o uso de colaboração com outras empresas que tenham o mesmo objetivo e a junção de recursos geram melhores resultados para a pesquisa.

Para o processo de inovação pode se fazer o uso de algumas ferramentas que auxiliam e facilitam o processo de imersão e produção diminuindo as incertezas como o Design Thinking que consiste em um método focado no cliente e no relacionamento ampliando o conhecimento sobre o público alvo e suas necessidades e desejos, como também pode se fazer pelo uso do mapa de empatia. Outro meio de transformar ideias em projetos e com base na 5W2H onde se responde 7 perguntas para um melhor entendimento, são elas:

O que será feito ? (What)
Por que será feito? (Why)
Quem são os responsáveis? (Who)
Onde será feito? (Where)
Quando será feito? (When)
Como será feito? (How)
Quanto vai custar? (How much)

O mercado se encontra em uma mudança continua ditados pelas novas tendências que aparecem, é necessário correr o risco de mudança. Mas o perigo pode ser menor a partir do momento que se usa os métodos e ferramentas adequadas, planejamentos estratégicos e fazer o uso da avaliação e controle das inovações implementadas, onde todo o processo pode ser auxiliado por soluções de BI (Business Intelligence) que fornece informações essenciais para a tomada de decisão, como a analise de comportamento de clientes, estimar necessidades, antecipação de tendências, identificação de lacunas entre outros.

Para que o desenvolvimento da empresa seja inovador é necessária uma boa comunicação, criando um ambiente mais comunicativo, reuniões, momentos de convívio, realização de eventos e treinamentos onde todos os funcionários entendam o impacto do seu trabalho nos resultados da empresa. A inovação tem que ser parte da cultura da organização, para que as ideias se transformem em resultados é necessário um ambiente fluido para que o pensamento inovador não fique estagnado, além do uso de várias ferramentas e métodos que podem ajudar no processo.